Empaatia töökohal on eluliselt tähtis - eriti COVID-19 ajal

Meie võime teiste inimeste suhtes kaasa tunda on võtmetähtsusega tööturul tegutsevate spetsialistide ja inimestena. Empaatia aitab meil luua sidemeid, leida koostöös lahendusi ja parandada ümbritsevat maailma.



Kuid ajastul koroonaviirus , kui enamik meist on karantiini suletud ja näomaskide taha peidetud, on üksteisele kaasaelamine muutunud keerulisemaks. Ongi eriti töökohal , kus suumkõned on muutunud normiks ning näost näkku kohtumine ning seltskondlikeks söögikordadeks kogunemine ja pärast tundi toimuvad koosviibimised on muutunud harulduseks.

Kuidas me selles keskkonnas kaasa tunneme, kui oleme kurnatud, kauge ja ümbritsetud maailmaga, mis on sotsiaalselt ja poliitiliselt arvel ning kus paljud kannatavad ?



Siin on mõned näpunäited.

Empaatia algab austusega.



Empaatia on selle keskmes näitamine austus teise inimese vastu . Me ei pruugi selle inimesega nõus olla, kuid empaatia võimaldab meil püüda teda kuulda ja näha teda sellisena, nagu ta on, ning austada seda, mida ta võib tunda või kogeda.

täpne horoskoop iga päev

Ei tohiks olla üllatus, et austuse näitamine on üks olulisemaid asju, mida saate töökeskkonnas teha. Pole tähtis, kas suhtlete kellegagi ametialases hierarhias ülalpool, allpool või samal tasemel, kui austust on olemas, saavad sellest kasu kõik.

Ja kui seda pole, kannatavad kõik. Töö kvaliteet langeb. See külvab jagunemist kogu töökohal. Inimesed on vähem lojaalsed. Kuna me ei austa ümbritsevaid inimesi, teeme endale sama palju haiget kui neile - isegi kui me pole sellest aktiivselt teadlikud.

Reklaam

Hakka aktiivseks kuulajaks.



Mul on lihtne öelda 'austa oma kaastöötajaid!' Aga mida see tegelikult tähendab?

27. novembri märk

Alustuseks tähendab see, et peate keskenduma aktiivse kuulajana tõeliselt kaasamisele. Kui teised jagavad teiega enesetunnet, olgu siis sõnade või kehakeele kaudu, keskenduge sellele, millist teavet teiega jagatakse, ja küsige endalt: 'Kuidas ma saan omaenda tunded hetkeks kõrvale jätta ja mõista, mida nad kogevad?'

Esitage järelküsimusi. Või lihtsalt olge vait ja kuulake ning kuulake veel. Seda on lihtne unustada, eriti kui juhid, kelle häälel on kaal, on just see, kui tihti inimesed siin maailmas kuulmata jäävad. Tähelepanuta jäävad nende tunded, kogemused, sära ja põhiväärtus inimesena.



See kehtib nii ühiskonnas laiemalt kui ka töökohal. Ja sageli on probleemi lahendamiseks suurim samm lihtsalt eelarvamusteta kuulamine.

Haavatavuse omaksvõtmine.

Aktiivse kuulamise keeruline osa on see, et avades end teiste inimeste häältele, ei pruugi meile meeldida see, mida me näeme või tunneme. Nende tunded võivad meie tundeid kahjustada. Võime olla täiesti nõus või segaduses. See nõuab tohutult haavatavust.

Et olla empaatiline, peate olema haavatav. Ja keset pandeemiat ja ülemaailmseid võistlusproteste on mõistetav, miks te ei taha olla haavatavam kui te juba praegu olete.

Selle aitamiseks leidke mõni minut, et mõelda kultuuridele, milles elate ja mis on kujundanud teie olemuse. Me liigume elu jooksul paljudest kultuuridest sisse ja välja - perekonna, koolide, linnaosade, töökohtade, kodukeskkonna ja sotsiaalsete ringkondade - ja need kõik tekitavad meis kallutatust.

Mida rohkem mõistame konteksti, milles elame ja kuidas nad meid on kujundanud, seda lihtsam on meil olla teiste inimestega haavatav ja kuulata nende öeldut aktiivselt.

Muutke emotsionaalsed reaktsioonid läbimõeldud vastusteks.

Oleme kõik kogenud seda meili, mille soovime tagasi võtta. Kui me oleksime oodanud veel ühe päeva, et lasta oma mõtetel koguneda ja emotsioonidel jahtuda, oleksime kahtlemata vastanud läbimõeldumalt ja konstruktiivsemalt.

Nii käib see ka töö juures empaatilisemaks muutumisega. Empaatia praktiseerimise osaks on emotsionaalsete reaktsioonide vaos hoidmine ja asendamine läbimõeldud vastustega, olgu selleks siis e-post, suumkõned või isiklikud suhted.

Minu arvates on kasulik lihtsalt hinge tõmmata. Kuula lööki. Koguge ennast ja pidage meeles, et teiste vaatenurkade omaksvõtmine on hea töö tegemiseks hädavajalik, ehkki kohati väljakutsuv. Kui näeme oma kolleege sellistena, nagu nad on, ja austame seda, mida nad võivad tunda või kogeda, muudab see seda, kuidas me maailma näeme. See aitab muuta meie vaatenurka.

Sellepärast käib empaatia nii tihti käsikäes loovuse ja innovatsiooniga. Mida laiem on meie vaatenurk, seda rohkem ideid voolab ja seda lihtsam on oma fantaasiat rakendada ja välja pakkuda lahendusi, mis jäävad raamidest välja.

Nii et tõmmake hinge. Kontrollige ennast. Ja reageeri läbimõeldult ja koostöös.

55555 inglinumber

Tehke empaatia harjumuseks.

Nagu kõik elus, on ka mõned meist sündinud loomulikult empaatilisemad kui teised ja mõned meist peavad empaatiliseks muutmiseks pisut rohkem pingutama. Kuid nagu kõik emotsionaalse intelligentsuse aspektid, on ka empaatia õpitav oskus; me peame seda lihtsalt harjutama ja tegema tööd, et see harjumuseks saaks.

Nagu iga harjumus, peame kõigepealt iseendaga selgeks tegema, millisest harjumusest tahame vabaneda ja millise harjumusega soovime selle asendada. Kui teame, et tahame harjuda empaatiavõimega, nõuab see eneseteadvust ning vaatlust ja kordamist. Võib kuluda mõnda aega, kuni see üles riputatakse; oluline on see, et me ei loobu ja harjutame edasi, kuni mõistame, et ei pea enam proovima ja sellest on saanud loomulik viis olla.

Kas soovite, et teie kirg heaolu pärast muudaks maailma? Hakka funktsionaalseks toitumistreeneriks! Registreeruge juba täna, et liituda meie eelseisva kontoritööajaga.